Forum de discussion métier Téléconseiller

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01/12

Moi j'aime beaucoup ce travail mais je vais pourtant le quitter. Les clients agressifs passent encore car ils finissent souvent par s'adoucir au fil de la conversation. Ce que je ne supporte pas ce sont les écoutent permanentes et une façon de nous noter absurdes. Vous aurez beau tout faire comme il faut ils trouvent toujours quoi redire. Trop de pression.Faite attention en postulant on promet aussi beaucoup mais....

15/10

Salut à tous,

Pouvez-vous me donner des renseignements sur le poste de teleconseiller à l'urssaf ou autres.

J'ai un entretien et vu que je n'ai jamais travailler dans ce type de poste je sais pas à quoi m'attendre, même au niveau de l'entretien (individuel, collectif, test...) on ne ma rien dit de plus.

Merci par avance

07/09

Bonjour, 

28/10

bonjour,

 je souhaiterais avoir des renseignements  sur le métier de téléconseillere y compris le salaire

merci d'avance

15/10

salut moi osi je passe un entretien ce mardi tu es de ou?

19/08

Je passe un entretien de teleconseillère demain,et je me demande quoi repondre aux questions tells que: pk vous et pas une autre? pk avoir choisi le métier de teleconseiller?

Quelles sont les autres questions que je pourrais avoir? 

25/04

bonsoir,

je passe un entretien de téléconseiller à la CAF ce mardi et j'aimerais avoir des infos sur l'tentretien, les éventuels questions que l'ont peux me poser et sil y a des tests.

merci d'avance

04/03

bonjour j'aurais voulu avoir des conseils sur les entretiens téléconseillé j'ai rendez-vous demain pour l'entretien je sais a peu prés les questions qu'ils vont posés.....

ex: pourquoi avoir postulé pour ce poste?

-Que savez-vous sur cette activité?

-Pourquoi pensez-vous convenir à ce poste?

 

-

25/02

j ai passé des test pour un post de teleconseillere dans le mobile je les ai reussit maintenant je dois preparer mon entretien avec le patron de la societe pouvez vous m aider?

17/02

salut,

08/02

salut à tous, j'ai un test demain pour le poste de téléconseillère, pouvez vous me dire à quoi m'attendre concrètement? je n'ai aucune connaisance là dessus, mais je souhaite tellement avoir ce boulot! merci

19/01

Le téléconseiller intervient principalement sur des appels entrants. Sa mission est de renseigner, de conseiller et d'aider le client de l'entreprise. Par ces actions, il contribue à la fidélisation de la clientèle. Le téléconseiller travaille le plus souvent pour des entreprises prestataires de services et il aborde des domaines d'activité très variés. Les qualités requises pour être téléconseiller : écoute, sens du service, patience, bonne élocution. Ce poste est très formateur par la diversité de ses missions. Le téléconseiller peut à moyen terme devenir superviseur en fonction de ses compétences.

19/11

15/11

Coucou on est étudiant en sciences humaines et arts, nous aussi nous faisons passer un questionnaire sur le stress professionnel, on voulait savoir s'il y' avait des téléconseillers qui seraient intéressés pour cette étude.

On vous en serait reconnaissant. Mon adresse est nico5_9@yahoo.fr

06/11

Bonjour, si ca peut t'aider je serai ravie de participer á ton enquete, et de recevoir également les résultats de ton étude.

Karine de la retention : icni_gentille@hotmail.com

06/11

je suis teleconseillere et je trouve ce boulot fascinant ! Pouvoir parler á tant de gens en si peu de temps, WOAW !!! Appeler ou recevoir un appel c'est pour moi comme ouvrir une enveloppe surprise, des fois comme avant hier par exemple,on peut passer un super moment de fou rire, ou des fois c'est limite tragique, et d autre fois on se met á prier Dieu pour que  le cauchemard s arrete, surtout quand les clients sont virulents et qu'ils se déchechent sur vous meme si vous n y etes pour rien ! J aime mon boulot, mais c est vrai qu il est des fois tres épuisant surtout moralement.

 

 

 

04/11

Enquête sur le stress au travail

 

Bonjour,

 

Je suis actuellement étudiante en Master 2 d Psychologie du travail et je réalise en ce moment une étude sur le Stress au travail.

Accepteriez-vous de répondre à deux questionnaires qui ne prennent pas plus de 5 minutes chacun.

Ceux-ci sont totalement anonymes et ne servent qu’à ma recherche universitaire.

En échange de votre participation nous vous proposons de vous restituer les résultats de notre enquête.

 

Envoyer votre adresse e-mail à l’adresse ci-dessous ; vous recevrez notre questionnaire en pièce jointe.

alineveyssiere@hotmail.com

Je vous remercie vivement de votre participation.

Aline VEYSSIERE

Etudiante en Psychologie du travail et Ergonomie

Université Poitiers

alineveyssiere@hotmail.com

06 15 02 39 16

28/10

j'ai un entretien demain pour un poste de teleconseillere aidez moi

 

16/10

     je souhaiterais avoir des infos sur le métier de téléconseiller

13/10

bonjour svp j'aimerai connaitre les techniques de conseil pour un bon télé conseillé